各種サービス
多言語通訳サービス
日本語の分からない、外国人ご利用者の悩み
タクシーで行きたい先の説明が難しい。
おおよその移動時間、運賃が知りたい
第一交通はそんなお客様のご要望にお応えします。
サービスの流れ
①サービスの必要なお客様は乗務員へ同時通訳利用の意思表示を行い、乗務員へ通訳言語を伝える。
②乗務員が同時通訳サービス業者へ電話をかけて、通訳が必要な言語を伝え、お客様に電話を渡す。
③お客様は電話に向かって要望を伝え、乗務員に電話を渡す。
④乗務員は通訳してもらったお客様の要望を聞く。
その後は繰り返し